Il est primordial de faire preuve de grand respect envers la clientèle ainsi que leur famille et de considérer les intérêts, les défis, les forces et l’âge de chaque participant. Notre but est de créer une atmosphère conviviale, sans jugement, et ce, dans un souci de bien répondre aux besoins de tous nos membres. Les valeurs sont à la base des pensées, des actions et des attitudes de tout individu. Lorsque les valeurs sont identifiées, la recherche de cohérence est constamment éveillée. Les valeurs deviennent la référence de base afin de déterminer nos attitudes, nos actions ainsi que nos choix d’intervention. D’abord, les valeurs de préférence sont les valeurs faisant référence à la fondation même de la réflexion, elles motivent nos actions et nos attitudes. Quant à elles, les valeurs de référence sont de l’ordre du désir, celles que l’on aspire grandement à développer.
Valeurs de préférence
Respect de soi et des autres
Le respect de soi et des autres est à la base du développement de relations interpersonnelles saines. L’intervenant qui se respecte, connaît ses forces ainsi que ses limites et peut ainsi mieux communiquer et faire des choix éclairés. En se respectant soi-même, il est plus naturel de respecter les différences de chacun et d’ainsi taire nos jugements non constructifs afin de faire place a l’écoute et la considération. Le respect envers nos membres, c’est aussi prioriser l’intégrité et la dignité de ceux-ci, et ce, en tout temps. Un milieu dans lequel le respect est une valeur essentielle permet à chacun de reconnaître par exemple, les bénéfices d’un projet collaboratif ou chacun pourra y trouver sa place.
Sécurité
Offrir un milieu sécuritaire pour tous, c’est-à-dire autant pour les participants que pour les intervenants, est une priorité pour l’organisme. Un milieu sécuritaire est un environnement dans lequel on développe un sentiment de sécurité en tout temps, ce qui permet de favoriser un état de bien-être. Aussi, lorsque l’on se sent en sécurité, cela ouvre une multitude d’opportunités dans lesquelles on se permet d’explorer et de laisser place à la créativité. Que ce soit la posture d’un intervenant dans l’espace ou la conscience de l’environnement, l’offre de services directs auprès des participants met au centre de ses priorités la sécurité au quotidien.
Unicité
L’unicité au plan humain est ce qui désigne un être unique. Le bagage génétique, la personnalité, l’histoire de vie, les intérêts, les forces, les limites rendent notre perception de la vie différente. Les personnes membres de l’organisme sont des personnes avant tout et le trouble du spectre de l’autisme se présente différemment chez chacun d’entre eux. Quelle richesse qu’est la diversité dans un milieu ou des valeurs communes guident les actions.
Innovation
Pour l’organisme, l’innovation est une valeur de préférence puisqu’elle va de pair avec les besoins changeants présentés par la clientèle. Puisque les meilleures pratiques sont en constante évolution, afin d’offrir un service adapté à tous nos membres, la formation continue est favorisée au sein de l’organisme. Concrètement, au sein des services offerts, la programmation ainsi que les activités offertes sont le fruit de réflexions en équipe, et ce, dans le but de faire évoluer notre pratique au fil du temps.
Collaboration
À la SARL, la collaboration est présente au quotidien, et ce, auprès de plusieurs acteurs. En effet, la collaboration se retrouve dans la communication envers les familles, les professionnels qui gravitent autour de la personne, mais aussi envers l’équipe de travail. Le maintien du lien entre tous ces acteurs permet d’arrimer nos actions afin de trouver ensemble des réponses aux défis et aux différentes problématiques vécues afin d'arriver à un objectif commun. L’entraide, la richesse du partage, l’écoute et la considération sont les ingrédients clés d’une saine collaboration. Comme l’un de nos slogans, ensemble tout est possible!
Valeurs de référence
Communication
Afin de permettre un arrimage au sein des services offerts, la communication doit se présenter tel un mouvement perpétuel. L’unicité fait de nous des personnes à part entière ayant une identité propre. La diversité est une grande force au sein d’un organisme autour duquel gravitent autant d’acteurs essentiels; des personnes uniques, des parents, des membres de la famille élargie, des partenaires, des intervenants et autres membres du personnel, etc. Cette diversité ne peut atteindre son plein potentiel sans la présence d’une communication entre ses parties.
Le développement de la communication auprès de chacun de nos membres en services directs est au centre des préoccupations de l’organisme. Puis la recherche de moyens adaptés, l’objectif est de mieux comprendre l’autre afin de mieux l’aider et de mieux l’accompagner.
L’organisme tient grandement à la création d’un climat sein et agréable dans lequel l’honnêteté prime. En équipe de travail, nommer ce qu’on vit permet à l’autre de mieux comprendre notre position et d’ainsi, avancer ensemble.
Autodétermination
Avoir le pouvoir de décider pour soi-même est un apprentissage qui se développe. Accompagner les personnes à devenir ce qu’elles ont envie d’être, avec un soutien adapté, c’est permettre à chacun de participer à la société en tant que citoyen et d’accéder au bien-être à la fois émotionnelle et matérielle qui contribue à une meilleure qualité de vie. Que ce soit dans notre façon d’intervenir directement ou de prévoir l’aménagement de l’environnement, nous visons à ce que l’autodétermination fasse partie de nos réflexions au quotidien.
Ouverture d’esprit
Un milieu faisant preuve d’ouverture d’esprit est ouvert à la diversité, est compréhensif et tolérant vis-à-vis les opinions différentes. C’est une curiosité, une ouverture à la remise en question, une volonté de comprendre, et ce sans jugement, pouvant nuire à notre perception et nos actions. Cela faisant référence à l’importance de l’évolution au sein du milieu. Face à un changement, l’ouverture d’esprit nous permet de sortir plus facilement de ses habitudes ou de sa routine quotidienne afin d’ouvrir la porte à de nouvelles découvertes et de nouveaux apprentissages.
Créativité
Considérant que le TSA se présente sur un large spectre et que chaque personne présente un profil unique, il faut être en mesure de penser hors du cadre. Être créatif c’est être en mesure d’observer, d’analyser, de trouver de nouvelles idées et de les mettre en action. En effet, la créativité n’est pas seulement liée à de nouvelles idées atypiques, mais aussi à l’importance d’initier l’action, et ce, même si le résultat est inconnu.
Disponibilité
Que ce soit en lien à l’offre de services directs ou tout autres services offerts par la SARL, la disponibilité détermine le niveau de présence, d’accueil et d’écoute que l’on offre aux membres. L’intervenant disponible est celui qui sait écouter ses propres besoins afin d’être prêt à recevoir ainsi qu’à répondre aux besoins présentés par la personne, et ce autant physiquement que psychologiquement.
L’approche humaniste
L’équipe de la SARL s’inspire de l’approche humaniste afin de guider ses réflexions ainsi que sa prise de décision. D’abord et avant tout l’intervenant doit créer une relation de confiance avec les membres. L’approche humaniste est une approche centrée sur la personne.
Elle peut se concrétiser en adoptant une stratégie personnalisée à chacun des participants. Les interventions doivent être faites dans un souci de maximiser la confiance en soi et l’autonomie. Nous savons que pour évoluer il faut surmonter les difficultés et les échecs, le rôle des intervenants est donc de soutenir les membres et de leur donner le soutien nécessaire leur permettant d’atteindre leur plein potentiel.